Shopping Guide

【 送料・配送について 】

送料については下記の表のとおりとなっております。

種類 単位:円(税込)
ネコポス(全国一律) 240
宅配(北海道・沖縄以外) 770
宅配(北海道・沖縄) 1,650

税込7,700円以上お買い上げの方は、上記送料は無料となります(北海道・沖縄除く)。
※ネコポスか宅急便かは総重量・大きさによって当店にて決定いたします。
あらかじめご了承ください。

 

[ About Overseas Shipping ]

We sincerely apologize. To prevent any issues, our store does not offer international shipping. However, it is possible to have items delivered overseas by using a parcel forwarding service company (based in Japan).

Example of a forwarding service company:
Tenso.com: https://www.tenso.com/

*Please note that our store does not designate or recommend any specific forwarding service company.
*For details on how to use the service or for service fees, please contact the forwarding service company directly.

Furthermore, if you choose to use a forwarding service to ship items overseas, please understand that we cannot be held responsible for any damage, defects, wrong items, or loss of goods that may occur after the shipment leaves our warehouse and before you receive the items at your overseas location.

 

【 海外発送について 】

誠に申し訳ございません。当店ではトラブル防止の為に海外発送を承っておりません。但し、海外向けに商品や荷物を転送するサービス会社(在日本)を通してお届けすることが可能でございます。

転送サービス会社の一例
転送コム:https://www.tenso.com/

当店では特に指定する転送サービス会社はございません。
※ご利用方法やサービス利用料金などは、利用される荷物転送サービス会社にお問い合わせ下さい。

尚、お客様が転送サービス会社を利用して海外に商品を配送した場合、弊社から商品を出荷後、お客様が海外で商品をお受け取りになるまでの間に発生した商品の損傷、不具合、商品の相違、紛失に対して弊社では責任を負いかねます事を何卒、ご了承下さい。

 

【 ギフト包装 】

八本足のオオカミオリジナルのステッカーリボンをお付けしたギフト包装を無料でさせていただきます。
 (透明の袋を使用、中身が見える仕様となりますが、商品の種類や点数によってはクラフト紙になる場合がございます。資材はおまかせいただきますことご了承ください。)
ご希望の方は、商品の名前や点数など、できるだけ詳しくカート内のご要望欄にご記入ください。


【 配送スケジュール 】

実店舗の営業日から4日~7日ほどでお届けいたします。
発送しましたらメールでお知らせいたします。
※実店舗の営業日時は11:00~19:30(木曜定休)となります。その他、天候などの理由で休業させていただく場合がございますことご了承ください。


【 商品のお届け時期 】

※ご注文が休日の場合、受付日は翌営業日となります。
※出来るだけ早くお届け出来るように心がけておりますが、お届け日ご指定の日時にお届けできない場合も ございますので予めご了承ください。


【 返品について 】

返品をご希望の場合、商品到着後7日以内にE-mailまたはTELにてご連絡ください。万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、返送料はこちらで負担させていただきます。
お客様の理由によるご返品の場合、返送料はお客様のご負担とさせていただきます。

一度ご使用になられました商品、お客様の責任によりキズや汚れが生じてしまった商品、商品到着後8日以上経過した商品についての返品はお受けできません。


【 支払い方法】

 支払方法:

・クレジットカード(VISA/MASTER/AMEX/JCB/Diners)
・コンビニ決済(セブンイレブン/FamilyMart/LAWSON/ミニストップ/デイリーヤマザキ)
・楽天ペイ
・auPay
・PayPay
・メルペイ


【 領収書 】

 領収書発行をご希望の方は、カート内のご要望欄に「領収書希望」「宛名○○(お客さまのお名前)」とご記入ください。
商品に同封しお届けいたします。